AutoSlaap Trein
  • Vacatures
  • Over ons
  • Nieuws
  • Contact
Nieuwsbrief

Inloggen

Inloggen

Account aanmaken
  • autoslaaptrein
  • bestemmingen
    • Côte d'Azur
    • Alessandria
    • Livorno
  • coupés
  • tarieven
    • Alessandria
    • Livorno
  • voordelen
  • aanbiedingen
    • Auto, Motor of Fiets gratis! Wees er snel bij want op = op!
    • ¤ 150,- Mei Vakantie Familie Voordeel + GRATIS AUTO
    • Voordeelklasse Tarief met ¤100,- korting
    • Kennismakingswijnpakket "AutoSlaapTrein"
  • reisinfo
Nederlands English
015 213 36 36
Brochure Brochure AutoSlaap Trein Brochure

Frankrijk

  • Côte d'Azur

Italië

  • Alessandria
  • Livorno

Reis info

Alle informatie voor, tijdens en na uw reis.

  • Verzekeringen van Europeesche verzekeringen
  • Vertrek- en aankomst tijden
  • Laden van uw voertuig
  • In het buitenland
  • Routeplanner informatie
  • Station 's Hertogenbosch
  • Voorzieningen stations
  • Dringende zaken
  • Aan boord van de autoslaap trein
  • De Praktijk, een verslag van de reis

Reis info

VERZEKERINGEN VAN EUROPEESCHE VERZEKERINGEN

Een reisverzekering is typisch iets dat nog wel eens vergeten wordt als men op vakantie gaat. Toch is juist dan een reisverzekering heel belangrijk. Diefstal, een ongeluk, ziekte; het kan ons allemaal overkomen. Ook op vakantie.
U kunt direct bij uw boeking via ons een aantrekkelijke reis-,  annulerings en / of autotransportverzekering afsluiten. De prijzen hiervan  vind u op deze website onder “Tarieven” .

 

Reisverzekering:
De reisverzekering vergoedt niet alleen de schade die op reis ontstaat, ook de extra kosten waar u in het buitenland bij ziekte en/of ongeval voor kunt komen te staan worden betaald. Hulpverlening is een belangrijk onderdeel en zit in de basisdekking. De basis dekking vormt het uitgangspunt van de verzekering en met de uitbreidingen krijgt u extra zekerheid. Wij adviseren u dan ook te kiezen voor de uitbreidingen: Geneeskundige kosten, Ongevallen en Rechtsbijstand.

Fiets:
Reist u met uw eigen (dure) fiets dan adviseren wij u om tegen een kleine toeslag de extra Sportuitrusting uitbreiding te nemen waarbij uw fiets tot € 2.500,- extra verzekerd is boven de bagageverzekering die onder de standaard reisverzekering ( tot € 3000,-) verzekerd is.

Autotransportverzekering:
EETC biedt u samen met de Europeesche ook een unieke op maat gemaakte Auto transportverzekering.  Deze verzekering dekt verlies, diefstal en schade tijdens het transport, het laden en lossen. Daarnaast kunt u ook uw bagage verzekeren die tijdens het transport achter blijft in uw voertuig.

 

Tot maximaal de kosten van een nieuw treinticket wordt uitkering
verleend voor noodzakelijke kosten van annulering of aanschaf van een nieuw
treinticket. Deze dekking is van kracht wanneer de personenauto of motor op
de dag van de heen- of terugreis met de trein, uitvalt door pech, waardoor de
gereserveerde trein wordt gemist.

Wanneer de personenauto of motor op de dag van de heen- of terugreis met de trein, uitvalt door pech, waardoor de gereserveerde trein wordt gemist, ontvangt u de kosten van het treinticket terug.

 

Annuleringsverzekering:
U heeft een vakantie geboekt en tussen het moment van boeken en vertrek bestaat de kans dat u door een onvoorziene omstandigheid niet op reis kunt gaan. Moet u de reis annuleren dan brengen wij u daarvoor kosten in rekening die kunnen oplopen tot 100% van de reissom als de annulering vlak voor de vertrekdatum ligt. Wordt u tijdens de vakantie een paar dagen in het ziekenhuis opgenomen of moet u eerder naar huis dan biedt de annuleringsverzekering ook uitkomst. De niet-gebruikte reisdagen worden dan vergoed. De kosten voor deze verzekering vind u op deze site onder "Tarieven" 

 

kosten bij annulering zijn:

  • tot 42 dagen voor vertrek: de aanbetaling
  • vanaf de 42e dag tot de 28e dag voor vertrek: 35% van de reissom
  • vanaf de 28e dag tot de 21e dag voor vertrek: 40% van de reissom
  • vanaf de 21e dag tot de 14e dag voor vertrek: 50% van de reissom
  • vanaf de 14e dag tot de 5e dag voo vertrek: 75% van de reissom
  • vanaf de 5e dag tot de vertrekdatum: 90% van de reissom
  • Op de dag van vertrek of later: 100% van de reissom

 

VERTREK- EN AANKOMST TIJDEN

De exacte tijden vind u op uw tickets. De vertrektijden voor zomer 2011 zijn (onder voorbehoud) als volgt: 

Alessandria

Vertrek Den Bosch 16.16 uur, aankomst 9.34 uur. Vertrek Alessandria 17.35 uur, aankomst Den Bosch 9.49 uur. Het laden start vanaf 3 uur van te voren.

Livorno
Vertrek Den Bosch 14.16 uur, aankomst 11.00 uur. Vertrek Livorno 17.03 uur, aankomst Den Bosch 13.43 uur. Het laden start vanaf 3 uur van te voren. 

LADEN VAN UW VOERTUIG

Het laden van uw auto

Om veiligheidsredenen mogen alleen bestuurders met

hun voertuig op de transportwagen rijden.

• Haal handbagage uit uw auto

• Rijd na verzoek van het laadpersoneel stapvoets en

voorzichtig de transportwagen op

• Blijf in het spoor

• Trek in parkeerpositie de handrem aan

• Schakel in de 1ste versnelling, of bij een automaat in

stand “P”

• Schakel de alarminstallatie uit

• Sluit het voertuig af

• Let bij het verlaten van de transportwagen op de

geringe hoogte van het onderste laadplateau, stoot

uw hoofd niet!

Indien gewenst kan er assistentie worden verleend bij het

op- en afrijden (het op- en afrijden door laadpersoneel

geschiedt op eigen risico).

 

Het laden van uw motor

• Verwijder losse bagage van uw motor

• Windschermen moeten voor de treinreis worden

gedemonteerd

• Op station ’s-Hertogenbosch kan bagage tijdelijk in

een daarvoor bestemd depot* worden opgeslagen

• Rijd uw motor op de transportwagen

• In samenwerking met het laadpersoneel wordt de

motor bevestigd met spanbanden. Volg de aanwijzingen

van het laadpersoneel op

• Uw motor dient te beschikken over goede bevestigingspunten

 

Het laden van uw fiets

Fietsers dienen tijdens het laatste 1/2 uur van de laadtijd

aanwezig te zijn, zie uw ticket.

Verwijder losse bagage van uw fiets en neem deze mee

in de trein. Op station ’s Hertogenbosch kan bagage tijdelijk

in een daarvoor bestemd depot* opgeslagen

worden.

Uw fiets wordt op een speciale fietswagen vastgezet en

op het onderste laadplateau van de transportwagen

geplaatst.

*opslaan van bagage geschiedt op eigen risico

 

Bagage

Haal voor het laden waardevolle spullen uit uw auto.

(identiteitsbewijs, autopapieren, reisdocumenten, groene

kaart, geld e.d.). Na het beladen van uw voertuig, is het

niet meer mogelijk bagage uit uw auto of van uw motor

te halen.

Neem in uw handbagage mee wat u tijdens de reis in de

trein nodig heeft (zoals eventueel medicijnen).

 

 Aansprakelijkheid

Voor schade tijdens de belading van uw voertuig op- en

van de trein en gedurende het transport, geldt een

uitsluiting van aansprakelijkheid voor EETC. Het transport

en beladen van voertuigen en de daarin en daarop

aanwezige goederen geschiedt derhalve op eigen risico:

aansprakelijkheid voor schade van welke aard en omvang

aan en in voertuigen is uitgesloten.

Wij adviseren u voor uw voertuig een AutoTransport

Verzekering af te sluiten bij EETC.

IN HET BUITENLAND

Inchecken Buitenland

Bij de buitenlandse stations is een coördinator van de

AutoSlaap Trein aanwezig. Deze controleert uw gegevens

en coördineert de belading.

 


ROUTEPLANNER INFORMATIE

Achterop uw bestemmingskaart treft u een uitgebreide

routebeschrijving voor de buitenlandse stations.

 

ALESSANDRIA :                           LIVORNO :

Piazza Eugenio Curiel, 15121       Piazza Dante, 57124

 

Neem bij vertraging in Nederland of in het buitenland

contact op met het Servicenummer van de

AutoSlaap Trein: +31(0)6 12 29 17 23.

STATION 'S HERTOGENBOSCH

Belading diverse bestemmingen

Bij de toegangspoort wordt aangegeven voor welke

bestemming er wordt geladen. Is uw bestemming nog

niet aan de beurt, parkeer uw auto dan op het nabijgelegen

parkeerterrein (let op betalen alleen mogelijk met

creditcard of chipknip)

 

Plaats de bestemmingskaart zichtbaar op uw dashboard.

 

Inchecken station ’s-Hertogenbosch

Auto’s en motoren: Meldt U met uw voertuig bij de

incheckbalie van de AutoSlaap Trein op het perron.

Overhandig uw ticket aan de medewerker.

 

Indien u een AutoTransport Verzekering heeft afgesloten,

wordt uw voertuig gecontroleerd op uiterlijke schade.

Daarna volgt u de instructies van het laadpersoneel.

Fietsers: u meldt zich bij ons incheckpersoneel, deze

nemen uw fiets in ontvangst.

 

Servicevoorzieningen ’s-Hertogenbosch

Op het laadperron (spoor 1) treft u de AutoSlaap Trein

wachtruimte, een bagagedepot (onbewaakt) en toiletten

aan. Het centrum van Den Bosch is op loopafstand.

 

Vertrektijden

Het kan gebeuren dat de trein vanaf een ander perron

vertrekt. Luister naar de omroepberichten op het station!

Het verlaten van het perron bij vertraging van de trein,

geschiedt geheel op eigen risico!

Let goed op uw vertrektijd en rijtuignummer.

 

Voetpassagiers

De AutoSlaap Trein vertrekt vanaf de volgende perrons:

Venlo: spoor 3           Maastricht: spoor 6

 

Passagiers, die per openbaar vervoer reizen, moeten

rekening houden met voldoende overstaptijd (30 minuten).

 

In ’s-Hertogenbosch volg de borden ‘Centrum’ / Station

• Houd de borden ‘station’ aan

• Volg vlak bij het station de verwijzing “AutoSlaap

Trein”

• Ga op de Oranje Nassaulaan rechtsaf de

Colvenierstraat in

• Sla gelijk linksaf de Maijweg in

• Aan de rechterkant bevindt zich het laadstation

Er kunnen op vrijdagmiddag veel files richting

’s Hertogenbosch zijn, ga tijdig van huis.

De werkzaamheden op de A2 brengen ook deze zomer

weer extra verkeershinder met zich mee.

Op de site www.vanAnaarBeter.nl vind u actuele informatie

over de werkzaamheden.

VOORZIENINGEN STATIONS

Italië

 

Alessandria:

• Station op 300m afstand

• Bar, Cafetaria, Kiosk voor kranten en tabaksartikelen

• Informatiebureau van het tourismeregio Piemonte

• Centrum Alessandria ca. 10 min lopen

• Toiletten

 

Livorno:

• Wachtruimte

• Div. horecavoorzieningen binnen loopafstand

• Bagagekluizen in centrale hal

• Frisdrankautomaat

• Toiletten

DRINGENDE ZAKEN

Neem bij dringende zaken contact op met de verkoopafdeling

van de AutoSlaap Trein:

Telefoon: +31 (0) 15 213 36 36

 

Openingstijden:

Maandag t/m Donderdag: 09:00–17:30 uur

Vrijdag: 09:00–21:00 uur

Zaterdag: 10:00–16:00 uur

 

Op zaterdag tussen 16:00-21:00 uur kunt u contact

opnemen met het Servicenummer van de AutoSlaap

Trein. +31 (0)6 12 29 17 23.

AAN BOORD VAN DE AUTOSLAAP TREIN

Identiteitsbewijs

Denk eraan om uw identiteitsbewijs in uw handbagage

mee te nemen.

 

Huisdieren

Het is verboden huisdieren aan boord mee te nemen

tenzij bij reservering overeengekomen. Huisdieren die

zonder reservering aan boord worden gebracht kunnen

wij niet accepteren. Voor meer informatie verwijzen wij u

naar de voorwaarden huisdieren.

 

Stewards en treinmanager

Aan boord van de AutoSlaap Trein staat een team van

stewards voor u klaar. Zij assisteren u waar nodig en

maken uw coupé gereed voor de nacht. Het team staat

onder leiding van de Treinmanager, die eindverantwoordelijk is voor de kwaliteitsbewaking en de veiligheid aan boord van de trein.

Bij overtreding van de gestelde regels is de Treinmanager bevoegd sancties te nemen.

 

Services aan boord van de trein

In uw coupé serveert uw steward een warme maaltijd en

in de ochtend een ontbijt (Inclusief). Heeft u speciale

wensen voor de warme maaltijd (vegetarisch) dan ontvangen wij deze uiterlijk twee weken voor vertrek.

 

Coupé Services

Uw steward verzorgt graag een snack en/of drankje.

Wij hanteren normale horecatarieven. U ontvangt aan boord een on board magazine met informatie en prijzen. Het nuttigen aan

boord van zelf meegebrachte alcoholische drank is in de

gehele trein niet toegestaan.

 

Restaurant aan boord

Indien u een reservering heeft gemaakt voor het restaurant, treft u informatie over de tijden hiervan aan op uw ticket. Na afloop wordt het restaurant een Grand Café en zal geopend zijn tot 00:00 uur. Bij diner in het restaurant vervalt de coupé maaltijd.

 

Mocht u nog willen reserveren voor het restaurant neem

dan contact op met de reserveringsafdeling.

 

Roken aan boord

Op de AutoSlaap Trein geldt een algeheel rookverbod.

 

Kindervoorzieningen

Door de maatvoering in de coupés is het niet mogelijk

een reisbedje in de coupé te plaatsen, wij adviseren u

kinderen in de onderste bedden te laten slapen.

 

Betalingsmogelijkheden

U kunt op de AutoSlaap Trein uitsluitend à contant

betalen.

 

Stopcontacten

De Slaap 2-3 en de Slaap 4 coupés zijn voorzien van een stopcontact.

 

Klimaatbeheersing

Het restaurant, de Slaap 4 en de Slaap 2-3 zijn voorzien

van klimaatbeheersing. De coupé temperatuur kan d.m.v. een temperatuurregelaar afhankelijk van de buitentemperatuur worden geregeld. De regeling begint kort na vertrek van de trein te werken en werkt het best als de

ramen gesloten zijn. De slaap 6 coupé kan geventileerd

worden d.m.v. de ramen.

 

Onze rijtuigen

De rijtuigen van Euro-Express Treincharter zijn in particulier eigendom. Met het onderhoud en de verzorging ervan zijn steeds enorme bedragen gemoeid, wij verzoeken u daarom hier met zorg mee om te gaan.

U accepteert de staat van uw coupé bij aanvang van de

reis, zolang u geen melding maakt van onvolkomenheden.

Indien er tijdens de reis schade ontstaat, adviseren

wij u dit te melden bij de steward. Indien wij na afloop

van de reis schade constateren, bent u daarvoor aansprakelijk.

U bent niet anoniem aan boord!

 

Onvolkomenheden tijdens uw reis

Ondanks het feit dat wij er alles aan doen om uw reis

met de AutoSlaap Trein zo aangenaam mogelijk te

maken, zijn wij onderweg afhankelijk van veel partijen

die met ons samenwerken.

Gebeurtenissen tijdens de reis, die uw tevredenheid beïnvloeden, proberen wij graag waar mogelijk direct op te lossen.

Wij verwachten van u daarom dat u tijdens uw reis

hiervan melding maakt bij uw steward of treinmanager.

 

Biedt u ons niet de gelegenheid om aan boord deze

zaken op te lossen, dan kunnen wij achteraf geen compensatie

meer verlenen.

 

U kunt uw schrijven, onder vermelding van uw naam,

reisdatum, bestemming, ticket-, rijtuig- en coupénummer,

tot uiterlijk 1 maand na vertrekdatum sturen naar:

 

Euro-Express Treincharter BV (EETC)

t.a.v. de Afdeling Cliëntenservice

Burgemeestersrand 57, 2625 NV Delft

DE PRAKTIJK, EEN VERSLAG VAN DE REIS

Check-in:

Aan de hand van uw routebeschrijving en de duidelijke aanwijzingen is het gemakkelijk om de AutoSlaap Trein terminal te vinden direct naast station Den Bosch. Bij de ingang van de terminal wordt u opgewacht, uw ticket gecontroleerd en  wordt u het verdere verloop van de laadprocedure uitgelegd.

 

Parkeren:

U parkeert uw voertuig op de aangegeven plaats waar de passagiers kunnen uitstappen en u neemt tevens uw tas met uw spullen voor de nacht mee. Er heerst een gemoedelijke relaxte vakantiesfeer want uw vakantie is nu begonnen! Op de terminal zijn toiletten aanwezig en er is een wachtruimte waar koffie en thee verkrijgbaar is. Er zijn ook zitplaatsen buiten.

 

Laden van het voertuig:

U wordt uitgenodigd uw voertuig de trein op te rijden en volgt daarbij de instructies van het laadpersoneel op. U rijdt rustig uw voertuig via de aanrijbrug  de dubbeldeks transportwagons op, hoge voertuigen boven en motoren beneden. Rij door tot aangegeven wordt te stoppen en zet uw voertuig in de eerste versnelling, handrem aangetrokken en alarm af. Het laadpersoneel zet uw auto vast met een metalen stang achter de wielen en uw motor met een blok en spanbanden. Wandel rustig terug naar het perron.  U kunt ook nog een wandelingetje maken naar het centrum van Den Bosch dat op 10 minuten loopafstand ligt.

 

Naar de coupé:

Ongeveer een half uur voor vertrek kunt u op aanwijzing van het personeel de gereserveerde coupé betreden. Aan boord vind u in uw coupé het on board magazine en mineraalwater. In de SlaapComfort coupés tevens handdoeken en een zeepje. De steward heet u welkom en serveert een welkomstdrankje.
De transportwagons worden aan de trein gekoppeld en de trein is klaar voor vertrek.

 

Onderweg:

Uw treinsteward komt langs en geeft u uitleg over de reis, de voorzieningen aan boord en de veiligheidsprocedures.
U kunt bij hem of haar ook een drankje of een snack bestellen. Hij of zij serveert ook de warme coupé maaltijd of verwijst u naar het restaurantrijtuig als u voor het drie gangenmenu gereserveerd heeft. Onderweg geniet u van prachtige panorama's en rijdt de trein langs o.a de rivier de Rijn met prachtig uitzicht op kastelen en wijngaarden.

 

De nacht:

Uw treinsteward helpt u met het ombouwen van de zitplaatsen tot opgemaakte bedden. In de ochtend serveert hij of zij een ontbijt met naar keuze verse thee of koffie in uw coupé. U bent inmiddels in Italië aangekomen.

 

Aankomst: 

Na aankomst op de bestemming verlaten de passagiers de trein en wandelen via het perron naar het aflaadgedeelte. Uw naam wordt omgeroepen en de bestuurder kan het voertuig van de trein rijden en de passagiers laten instappen. Binnen een uur na aankomst rijdt u door het prachtige landschap van Italië. Fijne vakantie!

  • Reserveren
De Ski-Trein

De Ski-Trein

De nachttrein naar Oostenrijk.

Alpen Expres

Alpen Expres

De nachttrein naar de wintersport.

SGR Calamiteitenfonds